Ci capita spesso di telefonare ad amici, parenti, conoscenti e trovare la segreteria telefonica. Restiamo perplessi e un po’ delusi specie se volevamo dire e comunicare qualcosa di urgente. Restiamo un po’ scioccati ma poi distrattamente lasciamo un messaggio con la nostra voce calma e dolce . Molto spesso accade che nessuno ci richiama, ci contatta, ci ritelefona. In certi casi troviamo la segreteria satura. Avremo preferito alla fine il telefono spento. Scrolliamo le spalle nella speranza di essere richiamati. Troviamo la segreteria sempre nei momenti meno opportuni, quando volevamo condurre una conversazione piacevole, comunicare un evento importante, fare un invito, invitare a una festa a una partita, al nostro matrimonio. La segreteria telefonica è un ostacolo, un nostro nemico personale che si fa beffa di noi. Molti non hanno la delicatezza di mandare un messaggio, si dimenticano di richiamare, o magari per sbaglio hanno cancellato il messaggio in modo inconsapevole. Ci capita pure con i nostri migliori amici, con i colleghi- in verti ambienti di lavoro viene usata la segreteria. Ci sentiamo indubbiamente trascurati, in balia del fato. Ogni volta dobbiamo ripetere mentalmente il nostro messaggio prima di imprimerlo definitivamente nella segreteria. Usano la segreteria pure idraulici, falegnami, avvocati e non sempre li troviamo disponibili. Sembra che la segreteria ci provi gusto a prenderci in giro con la voce anonima e formale. I numeri ci rimangono scolpiti nella memoria per il numero di volte che li facciamo. Naturalmente finiamo per invidiare il tempo in cui le segreterie non erano in uso. Spesso rientriamo in casa e sulla segreteria troviamo pubblicità insulsa, rimproveri e insulti gratuiti. Certi messaggi vorremmo ignorarli. Certe volte facciamo un respiro profondo e ci imponiamo di non ascoltare la nostra segreteria. Alcuni messaggi sono insensati, fiaccano il nostro buonumore. Certi messaggi si indovinano subito, sono le parole della suocera, della zia pettegola.
La segreteria telefonica non è mai generosa nei centri specialistici, negli ambulatori medici e dentistici. La musica di sottofondo fastidiosa e assordante ci rende sordi e ci fa attendere per ore. Non sempre otteniamo risposte e risposte esaurienti. I nostri muscoli facciali si contraggono per lo sdegno. Troviamo la segreteria nei negozi di abbigliamento, nelle ferramenta. Il fatto più clamoroso è stato quella di una società del pronto intervento ascensori che ha azionato la segreteria telefonica. Il malcapitato rimasto chiuso in ascensore vi è rimasto per ore ed ha dovuto fare i conti con una voce elettronica che lo invitava a lasciare un messaggio e a digitare una serie di tasti, cosa impossibile da fare con le mani sudate e tremanti per la paura specie nel caso di ascensori ermetici e angusti. La segreteria telefonica ci tormenta pure nel tempo libero e nelle fasi dell’innamoramento. Non ce ne liberemo facilmente.